Formulari
Info
Si vols un xiulet de fusta de regal no badis!
Les 15 primeres persones que comprin a la nostra botiga, tindran 2 xiulets de regal.
Preguntes freqüents
Potser és un problema de navegador... per a poder accedir i realitzar comandes sense problemes has de tenir una bona conexió a internet i un navegador que estigui actualitzat.
També pot ser alguna cosa amb les cookies. Si el teu navegador està actualitzat i tot i així et dóna problemes, pot ser que es solucioni si esborres les cookies de l'ordinador.
No obstant això, si encara tens problemes, pots contactar-nos per mail () o per qualsevol de les nostres xarxes socials i t'ajudarem en tot el que necessitis.
Durant el procés de compra podràs triar entre pagar amb targeta de crèdit, Paypal, o per transferència bancària.
El que sigui més còmode per a tu.
No, només tenim botiga en línia. Però treballem perquè els Siulets sigui el més proper possible cap a vosaltres, és per això que estarem encantats de llegir tot el que ens vulgueu dir o resoldre qualsevol dubte tant a les xarxes socials com al nostre correu electrònic.
A més a més esperem que ben aviat puguem assistir a algun esdeveniment o fira per a veure'ns les cares :).
Ens sap greu però no. Al ser jocs i joguines que venen precintats, al ser oberts ja no és poden tornar a vendre, es per això que no acceptem devolucions.
Tot i així, si t'ha arribat un joc trencat o defectuós, Si us plau, envia'ns un correu electrònic explicant-nos la incidència i indicant el teu número de comanda a i trobarem una solució.
Sobretot adjunta'ns fotos o videos del producte per a que puguem comprendre que ha passat i buscar la millor manera per a solucionar-ho.
Si t'interessa algun producte, però en aquest moment no és pot comprar a la nostra web, clica al botó reserva'l! En ser una botiga petita, treballem amb poca quantitat d'estoc i pot ser que se'ns hagi acabat. Tanmateix si el reserves, t'assegures que en reservem un per tu de seguida que ens torni a arribar.
Si algun producte, malauradament deixa d'estar disponible als Siulets, ho anunciarem a les xarxes socials igual que les novetats que ens vagin arribant.
És clar que sí! Ens encanta que pensis en nosaltres per a fer regals especials, és per això que et demanem que en cas que vulguis que t'emboliquem per a regal algun joc o joguina, o que escrivim una nota de felicitació. Ens escriguis una nota a l'apartat de compra i ens diguis:
- En cas que vulguis la nota, escriu-nos el text que vols que hi posem
- Si vols que t'embolique'm algun joc concret, digui'ns quin, o si és la comanda sencera.
Tots els nostres comandes inclouen factura. Com a norma general, i amb la intenció de disminuir residus o per si és un regal per a una altra persona i no vols que coneguin l'import de les teves compres, al confirmar la teva comanda rebràs automàticament la factura per correu electrònic en format imprimible.
Si has efectuat la comanda de dilluns a divendres abans de les 12:00 del matí, sortirà aquell mateix dia. En cas contrari, sortirà el següent dia hàbil.
T'atendrem el més ràpid possible tant a les nostres xarxes socials com a el nostre email.